Barreau de Lyon et de l'Ain
Vous êtes ici :

Votre dossier

La défense de vos intérêts s’articule dans un contexte réglementé, apprécié par le juge.

Il est nécessaire de cerner une relation de travail efficace en vous présentant quelques aspects matériels et d’organisation, dont vous observerez le déroulement, au fur et à mesure de l’évolution de votre dossier.

I. Votre défense

Votre défense est toujours assurée en lien étroit avec vous, afin que nous puissions définir ensemble la mesure de vos droits, la conduite à tenir pour les préserver, les garantir et les faire valoir.

Elle peut conduire à une solution amiable ou judiciaire.

Les procédures judiciaires se déroulent avec des règles particulières à chacune d’elles, qui fixent le déroulement dans le temps de votre dossier.

La fréquence des informations que nous vous adressons est donc liée à ce cheminement qui se déroule sous les instructions ou le contrôle du juge.

En conséquence, des délais plus ou moins longs peuvent séparer nos échanges, bien que l’affaire suive son cours.

Lorsque votre présence est nécessaire, vous en êtes informé.

Il peut en être ainsi pour certaines audiences, notamment en matière sociale, pénale ou paritaire, ou à l’occasion de réunions d’expertise.

Vous pouvez être sollicité pour nous apporter des explications, des informations, des pièces sur les difficultés rencontrées.

Le juge est ensuite amené à rendre la décision qui lui paraît légitime.

Nous l’examinons afin de décider ce qu’il faut en penser, l’opportunité d’un éventuel recours ou au contraire constater la satisfaction obtenue.

Cela conduit à examiner nos modes de communication.

II. Nos modes de communication

Au-delà des appels téléphoniques, nécessairement réservés à des situations particulières ou d’urgence, nous vous adressons des documents écrits.

Vous êtes donc amené à faire de même (voie postale, courrier électronique, télécopie), sachant que parallèlement des plages téléphoniques sont établies chaque semaine, à l’intérieur desquelles, les avocats sont susceptibles de recevoir vos appels.

Les horaires correspondants vous seront donnés par les secrétaires, étant précisé que celles-ci ont, le plus souvent, la faculté de vous apporter leur aide et répondre à tout ou partie de vos interrogations.

Il est possible de prévoir des rendez-vous soit à notre initiative, soit à votre demande.

Dans cette hypothèse, notre secrétariat recueillera l’objet de l’entretien, de sorte de vous guider dans son organisation et déterminer vos interlocuteurs.

Vous pouvez enfin consulter directement votre dossier sur notre portail Internet COPENLINE, en toute sécurité, au moyen d'un code confidentiel qui pourra vous être délivré.

III. Vos interlocuteurs privilégiés

Certains membres du cabinet sont plus spécifiquement en charge de la défense de vos intérêts, mais d’autres secrétaires ou avocats peuvent être amenés à vous apporter leur concours.

Les références du dossier intègrent les initiales de vos interlocuteurs.

IV. Votre dossier - ses références

Elles vous seront demandées lors de vos appels téléphoniques et doivent figurer sur vos correspondances afin de faciliter la gestion de votre dossier.

Elles figurent sous la mention « références à rappeler ».

Telles sont de manière synthétique les informations que nous souhaitions vous apporter, afin de vous éclairer sur notre méthodologie au service de la défense de vos intérêts.
Information sur les cookies
Ce site utilise des "cookies" pour effectuer de la mesure d’audience, ne nécessitant pas de consentement préalable, en application des textes régissant la protection des données personnelles.
Vos données personnelles ne sont pas collectées et ces cookies ne représentent aucun danger pour votre équipement.
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Plus d'informations Moins d'informations
Les cookies sont des fichiers textes utilisés à des fins statistiques ou pour le fonctionnement de certains modules d'identification par exemple.
Ces fichiers ne sont pas dangereux pour votre périphérique et ne sont pas utilisés pour collecter des données personnelles.
Le présent site n’utilise que des cookies d'identification, d'authentification, d’analyse de mesure d'audience ou de load-balancing ne nécessitant pas de consentement préalable, en application des textes régissant la protection des données personnelles.
Vous pouvez cependant vous opposer à la mise en place de ces cookies en désactivant cette option dans les paramètres de votre navigateur.
Nous vous invitons à consulter les instructions de votre navigateur à cet effet et vous informons qu'en cas de blocage de ces cookies certaines fonctionnalités du site peuvent devenir indisponibles.
J'ai compris